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AI服務(wù)編排

AI服務(wù)編排

企業(yè)級(jí)AI能力融合平臺(tái)，通過統(tǒng)一入口、安全接入、智能調(diào)度與流程編排，實(shí)現(xiàn)AI服務(wù)的安全、可控、高效接入與治理，構(gòu)建真正具備自適應(yīng)能力的智能中臺(tái)。

產(chǎn)品介紹

AI服務(wù)編排平臺(tái)在繼承傳統(tǒng)服務(wù)編排優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，引入AI能力節(jié)點(diǎn)，通過智能調(diào)度與流程編排，幫助企業(yè)以最優(yōu)成本接入主流及私有大模型，提升業(yè)務(wù)智能水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與大模型智能的深度融合，全面提升企業(yè)的響應(yīng)速度、內(nèi)容質(zhì)量與運(yùn)行穩(wěn)定性。

產(chǎn)品功能

  • No.1

    傳統(tǒng)編排組件

    1. 內(nèi)置豐富的傳統(tǒng)服務(wù)編排組件，支持多種集成協(xié)議與觸發(fā)方式，滿足企業(yè)異構(gòu)系統(tǒng)集成需求：
    2. 支持HTTP、WebService、gRPC、MQ 消息隊(duì)列、定時(shí)任務(wù)、文件接口、數(shù)據(jù)庫操作等；
    3. 提供穩(wěn)定的連接與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能力，便于快速打通各類應(yīng)用與系統(tǒng)；
    4. 實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，提升系統(tǒng)協(xié)同效率。

  • No.2

    邏輯控制組件

    1. 提供靈活的流程控制與容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的精細(xì)化建模：
    2. 條件判斷與流程分支：按業(yè)務(wù)規(guī)則動(dòng)態(tài)控制執(zhí)行路徑；
    3. 拆分與聚合：支持對數(shù)據(jù)流進(jìn)行分片與結(jié)果匯總；
    4. 異常捕獲機(jī)制：流程執(zhí)行失敗時(shí)自動(dòng)進(jìn)入補(bǔ)償路徑，保障流程穩(wěn)定性；
    5. 流程調(diào)度與跳轉(zhuǎn)：支持同步/異步混合執(zhí)行策略。

  • No.3

    大模型智能節(jié)點(diǎn)

    1. 將大語言模型能力原生集成為可編排節(jié)點(diǎn)，支持企業(yè)智能流程自動(dòng)化與語義增強(qiáng)：
    2. 自然語言處理與理解：識(shí)別用戶意圖、指令解析、業(yè)務(wù)語義抽?。?br /> 3. 文本增強(qiáng)與生成：結(jié)合上下文與知識(shí)庫進(jìn)行內(nèi)容重寫、總結(jié)、改寫；
    4. AI腳本邏輯生成：支持通過大模型自動(dòng)生成流程腳本或判斷邏輯；
    5. 大模型版本管理：支持不同模型版本、參數(shù)配置的生命周期治理與灰度發(fā)布。

  • No.4

    運(yùn)行治理能力

    1. 平臺(tái)提供全面的運(yùn)行保障與過程治理能力，提升可觀測性與運(yùn)維效率：
    2. 版本管理中心：支持流程版本管理、回滾與灰度調(diào)度；
    3. 調(diào)試中心：可視化流程測試與逐步調(diào)試工具，提升開發(fā)效率；
    4. 日志追蹤：記錄每一次流程執(zhí)行軌跡與數(shù)據(jù)變更，便于問題定位與合規(guī)審計(jì)。

產(chǎn)品特點(diǎn)

  • 基于畫布的服務(wù)編排，覆蓋常用協(xié)議與邏輯節(jié)點(diǎn)

    提供可視化的編排畫布，支持拖拽式流程設(shè)計(jì)，內(nèi)置豐富的節(jié)點(diǎn)組件，覆蓋 HTTP、MQ、文件、定時(shí)任務(wù)、數(shù)據(jù)庫等主流協(xié)議類型，同時(shí)支持條件判斷、聚合、異常捕獲等常用邏輯操作，幫助企業(yè)快速構(gòu)建復(fù)雜流程，提升集成效率與可維護(hù)性。

  • 編排流程與AI節(jié)點(diǎn)融合，驅(qū)動(dòng)智能服務(wù)升級(jí)

    平臺(tái)將大語言模型節(jié)點(diǎn)原生融入編排流程中，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的智能判斷、內(nèi)容生成與語義理解。AI不僅作為工具被調(diào)用，更通過流程驅(qū)動(dòng)承擔(dān)決策邏輯處理、異常補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵任務(wù)，支持AI輔助節(jié)點(diǎn)配置、自動(dòng)生成腳本邏輯，推動(dòng)AI從功能模塊走向企業(yè)智能基座。

  • 流程版本管理與可觀測治理

    內(nèi)置版本管理能力，支持流程版本的發(fā)布、回滾、比對與灰度調(diào)度，提升流程管理的靈活性與可控性。搭配調(diào)用日志、調(diào)試中心與行為審計(jì)功能，實(shí)現(xiàn)對每一次流程執(zhí)行與AI行為的全程追蹤，滿足企業(yè)對合規(guī)、可追溯與穩(wěn)定運(yùn)行的高要求。

應(yīng)用場景

智能客服：大模型驅(qū)動(dòng)的智能決策與流程處理

結(jié)合大語言模型與服務(wù)編排能力，構(gòu)建具備自然語言理解、流程決策與自動(dòng)處理能力的一體化智能客服系統(tǒng)。用戶輸入通過AI節(jié)點(diǎn)解析意圖并匹配對應(yīng)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)的自動(dòng)受理與閉環(huán)處理，顯著提升客戶響應(yīng)效率與滿意度。

內(nèi)容創(chuàng)作：高質(zhì)量文本生成與語義增強(qiáng)

將AI節(jié)點(diǎn)嵌入內(nèi)容創(chuàng)作流程，支持自動(dòng)撰寫、潤色、翻譯、總結(jié)等任務(wù)，適用于文檔生成、營銷文案、產(chǎn)品說明等多類場景。通過提示詞模板與向量增強(qiáng)機(jī)制保障內(nèi)容一致性與企業(yè)知識(shí)匹配，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量輸出。

向量檢索增強(qiáng)：構(gòu)建知識(shí)增強(qiáng)型智能應(yīng)用

結(jié)合企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫與Embedding技術(shù)，通過服務(wù)編排接入向量檢索與大模型，實(shí)現(xiàn)智能問答、語義匹配與上下文增強(qiáng)等能力，提升搜索、推薦與問答系統(tǒng)的準(zhǔn)確率與智能性，廣泛適用于客服、培訓(xùn)、知識(shí)庫等場景。

多模型混合治理：靈活調(diào)度主流與私有大模型

支持對接多種主流及私有大模型，結(jié)合聯(lián)邦路由策略與多條件調(diào)度機(jī)制，根據(jù)業(yè)務(wù)需求、響應(yīng)時(shí)間、內(nèi)容類型等動(dòng)態(tài)選擇最合適的模型服務(wù)，實(shí)現(xiàn)成本、性能與合規(guī)之間的最優(yōu)平衡，避免廠商綁定風(fēng)險(xiǎn)。

業(yè)務(wù)價(jià)值

提升服務(wù)接入效率

通過統(tǒng)一編排引擎與標(biāo)準(zhǔn)化接入機(jī)制，將大模型與傳統(tǒng)系統(tǒng)融合，快速構(gòu)建跨系統(tǒng)、跨模型的智能服務(wù)流程，簡化開發(fā)流程，縮短上線周期，滿足企業(yè)對敏捷響應(yīng)的需求。

降低服務(wù)構(gòu)建成本

提供豐富的可復(fù)用編排組件與AI節(jié)點(diǎn)模板，支持低代碼配置與版本管理，減少重復(fù)開發(fā)與人工對接工作，降低AI服務(wù)構(gòu)建與運(yùn)維成本，實(shí)現(xiàn)更高的資源使用效率。

 

提升用戶體驗(yàn)

結(jié)合大模型的自然語言處理能力與業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，打造響應(yīng)更快、理解更準(zhǔn)、交互更自然的智能服務(wù)流程，顯著提升最終用戶在客服、內(nèi)容獲取、搜索推薦等場景中的整體體驗(yàn)。